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Comment demander un ordinateur à la Caf ?

La Caisse d'Allocations Familiales (CAF) propose une aide financière destinée à l'acquisition d'un ordinateur dans le cadre de son action sociale.

Auteur
Chantal DE RUDDER
22 août 2025 0 min

Journaliste mode et tendances

La Caisse d'Allocations Familiales (CAF) propose une aide financière destinée à l'acquisition d'un ordinateur dans le cadre de son action sociale. Cette aide s'inscrit dans la lutte contre la fracture numérique et permet aux familles à revenus modestes d'accéder aux outils informatiques essentiels.

Conditions d'éligibilité pour obtenir un ordinateur via la CAF

Les critères d'attribution de cette aide varient selon les départements, mais certaines conditions de base restent communes :

  • Être allocataire CAF avec un quotient familial inférieur à un certain seuil (généralement entre 700 et 900€)
  • Avoir des enfants à charge scolarisés
  • Ne pas avoir bénéficié d'une aide similaire dans les 5 dernières années
  • Résider dans le département où la demande est effectuée

Montant de l'aide informatique CAF

L'aide peut atteindre jusqu'à 500 euros pour l'achat d'un ordinateur. Le montant exact dépend de plusieurs facteurs :

Quotient Familial Pourcentage de prise en charge
0 à 400€ 80% du prix d'achat
401 à 700€ 60% du prix d'achat
701 à 900€ 40% du prix d'achat

Procédure de demande d'aide informatique

Constitution du dossier CAF pour l'ordinateur

Les documents nécessaires pour constituer le dossier comprennent :

  • Le formulaire de demande d'aide à l'équipement informatique
  • Un devis détaillé d'un fournisseur informatique
  • Le dernier avis d'imposition
  • Les justificatifs de scolarité des enfants
  • Un RIB

Étapes de la demande

La démarche se déroule en plusieurs phases :

  1. Contacter le service action sociale de la CAF
  2. Remplir le formulaire de demande
  3. Rassembler les pièces justificatives
  4. Déposer ou envoyer le dossier complet
  5. Attendre la réponse de la commission d'attribution

Délais et modalités de versement

Le traitement du dossier prend généralement entre 4 et 8 semaines. Une fois l'accord obtenu, deux options de versement sont possibles :

  • Versement direct au fournisseur informatique
  • Remboursement sur présentation de la facture acquittée

Conseils pour optimiser sa demande

Pour maximiser les chances d'obtention de l'aide :

  • Présenter un dossier complet dès le premier envoi
  • Choisir un équipement adapté aux besoins réels
  • Privilégier des fournisseurs reconnus
  • Respecter les délais indiqués

Points de vigilance

Certains éléments méritent une attention particulière :

  • L'aide ne couvre pas les tablettes ni les smartphones
  • Le matériel reconditionné peut être accepté sous conditions
  • L'achat doit être effectué après l'accord de la CAF
  • Les devis doivent dater de moins de 3 mois

Cette aide s'inscrit dans un ensemble plus large de dispositifs d'action sociale de la CAF, visant à soutenir les familles dans leur vie quotidienne et à favoriser l'accès au numérique pour tous.

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