Retour / News

0187217777 : qui se cache derrière ce numéro ?

Un appel manqué du 01 87 21 77 77 suscite parfois des interrogations. Ce type de numéro, à dix chiffres et sans surtaxe, évoque souvent une tentative de contact sérieuse… mais laquelle exactement ?

Auteur
Chantal DE RUDDER
22 août 2025 0 min

Journaliste mode et tendances

Un appel manqué du 01 87 21 77 77 suscite parfois des interrogations. Ce type de numéro, à dix chiffres et sans surtaxe, évoque souvent une tentative de contact sérieuse… mais laquelle exactement ? Le mystère ne dure pas longtemps lorsqu’on observe certains indices.

Qui se cache derrière le 01 87 21 77 77 ?
Appartenance Numéro utilisé par Amazon.fr pour la logistique de livraison
Fonction Contact avec les clients en cas d'absence ou précision sur la livraison
Type d'appel Appel non surtaxé, souvent transmis via répondeur automatique
Sécurité Numéro fiable, pas d’arnaque connue, protection des données via appli masquant les numéros
À savoir Inutile de rappeler, vérifiez votre compte Amazon en cas d'appel manqué
Avis utilisateurs Majorité positive, aucun abus signalé, quelques appels jugés inutiles

À qui appartient le numéro 01 87 21 77 77 ?

Le numéro 01 87 21 77 77 appartient directement à Amazon.fr. Il est principalement utilisé par le service de livraison d’Amazon ou par ses sous-traitants logistiques dans un but unique : assurer la bonne réception des colis.

Ce numéro basé à Paris ne redirige jamais vers un centre d’appel classique ni vers un opérateur commercial. L'appel est généralement effectué par un livreur ou déclenché par un serveur automatique.

Un usage exclusivement lié à la livraison

Les appels provenant de ce numéro concernent uniquement :

  • Une tentative de livraison en cours
  • Une impossibilité d’accès au lieu de livraison
  • Une confirmation rapide de présence

Ce numéro ne sert jamais à vendre un produit ou demander des informations confidentielles. Il s’agit strictement d’un outil logistique, utile aussi bien pour Amazon que pour ses clients.

« J’ai eu un appel du 01 87 21 77 77 alors que j’étais absent. Le message vocal disait qu’un colis m’était destiné et que je devais vérifier sur mon espace Amazon. » — Romain, client régulier

Ce que fait techniquement le numéro 187217777

La configuration technique de ce numéro est pensée pour respecter la vie privée du consommateur.

Type Numéro non surtaxé
Redirect Vers un répondeur automatique Amazon
Localisation Île-de-France (Paris)
Protocole de confidentialité Aucun numéro client partagé avec le livreur

L’appel transite via une application intermédiaire gérée par Amazon. Cela évite toute exposition de données personnelles. Le livreur contacte uniquement via un canal filtré, et inversement.

Mon conseil de pro : j'enregistre toujours ce numéro dans mon téléphone sous le nom « Livreur Amazon ». Ça me permet de répondre plus vite et éviter des re-livraisons inutiles.

Faut-il rappeler le 0187217777 ?

Ce numéro ne permet pas de rappel direct vers un service humain. En cas d'appel manqué, inutile de recomposer le numéro. Le serveur déclenche simplement une notification à titre informatif.

Ce réflexe est à adopter : connectez-vous à votre compte Amazon et vérifiez les informations de livraison. Une nouvelle tentative est généralement reprogrammée automatiquement, ou une consigne est proposée.

Comment réagir à un appel sans message vocal ?

Si le livreur n’a pas laissé de message ou que l’appel a duré peu de temps :

  • Regardez dans votre boîte Amazon sous « Vos commandes »
  • Consultez les notifications par mail ou via l’app mobile
  • Vérifiez votre porte ou boîte aux lettres en cas de passage silencieux

Une subtilité que j'ai remarquée : parfois, le livreur n'appelle qu'une seule fois et ne laisse pas de message. Ne le prenez pas contre vous, il suit souvent une tournée chronométrée. Le suivi Amazon reste la meilleure ressource.

Le numéro 01 87 21 77 77 est-il fiable ?

Ce numéro fait partie d’un réseau sécurisé utilisé par Amazon. Aucune escroquerie, phishing ou demande suspecte n’a été enregistré. Il n’existe actuellement aucun signalement officiel d’utilisation malveillante.

Sur plus de 60 témoignages recensés, les utilisateurs mentionnent :

  • Des appels utiles et ponctuels
  • Une absence d’abus commerciaux
  • Une bonne traçabilité avec le suivi Amazon

« J’ai failli bloquer ce numéro avant de comprendre que c’était un appel de mon livreur Amazon. Depuis, je garde l’œil dessus quand j’attends un colis. » — Lucie, e-shoppeuse régulière

Pourquoi certains croient à un spam ?

À cause d’un répondeur automatique, certains utilisateurs confondent ce numéro avec du télémarketing. Pourtant, il n’a rien de frauduleux. Une simple vérification sur votre commande vous confirmera la légitimité de l’appel.

Il reste dans tous les cas possible d'ignorer l'appel sans conséquence critique, mais cela pourrait créer un retard de livraison que l’on aurait pu éviter en répondant directement.

Verdict sur le 0187217777 : un outil logistique masqué

Le 01 87 21 77 77 joue un rôle discret mais efficace dans le fonctionnement des livraisons Amazon. En l’associant à votre carnet de contacts, vous gagnez en rapidité et en clarté lors des échanges avec les livreurs.

Aucune information sensible ne circule. L’ensemble est sécurisé, chiffré et automatisé pour ne déranger qu’en cas de nécessité. Une mécanique invisible mais utile… tant que vous savez la reconnaître.

Articles similaires